Van media-oorlog naar strategisch narratief: hoe publieke organisaties hun verhaal beter kunnen vertellen
In een tijdperk waarin media en politiek elkaar in hoog tempo beïnvloeden, hebben publieke organisaties vaak moeite om hun rol en impact overtuigend over te brengen. Hoe zorg je ervoor dat je niet alleen wordt meegezogen in de waan van de dag, maar zelf de regie houdt over je boodschap en positionering?
De kracht van strategische communicatie
Vanuit mijn ervaring als woordvoerder en strategisch communicatieadviseur heb ik gezien hoe organisaties worstelen met hun zichtbaarheid, reputatie en het vinden van de juiste toon. Vaak heerst er een afwachtende houding: pas als een issue escaleert, wordt communicatie urgent. Maar wie alleen spreekt in crisissituaties, bepaalt niet zelf de agenda. Een sterke organisatie investeert juist op de rustige momenten in een heldere en consistente positionering.
In mijn loopbaan heb ik zowel toezichthouders als overheidsorganisaties en maatschappelijke instellingen begeleid in het vormgeven van een stevig narratief. Door een combinatie van strategische public affairs, slimme mediastrategie en doordachte storytelling kan een organisatie niet alleen beter uitleggen wat ze doet, maar ook invloed uitoefenen op het publieke en politieke debat.
Drie essentiële bouwstenen voor een sterk narratief
1. Van crisismodus naar langetermijnstrategie
Te veel organisaties communiceren pas als ze onder vuur liggen. Maar communicatie is geen brandblusser; het is een instrument om structureel vertrouwen en autoriteit op te bouwen. Dit betekent investeren in continue zichtbaarheid en het vertellen van het bredere verhaal, los van de dagelijkse incidenten. Wie zijn stakeholders goed kent en weet wat er speelt, kan anticiperen in plaats van reageren.
2. Media zijn geen vijand, maar een kans
Publieke instellingen en toezichthouders hebben vaak een gespannen relatie met de media. Ze vrezen negatieve berichtgeving en houden zich stil. Maar wie media negeert, laat het speelveld over aan anderen. Een goed strategisch mediabeleid betekent niet dat je alleen op vragen reageert – het betekent dat je zelf met relevante thema’s komt en actief bijdraagt aan het maatschappelijk debat. Dit vraagt om een proactieve en consistente benadering van journalisten, opiniemakers en platforms.
3. Politiek en beleid: de kracht van framing en timing
In complexe omgevingen zoals bij overheidsinstanties, toezichthouders en maatschappelijke organisaties draait communicatie niet alleen om de juiste inhoud, maar ook om timing en framing. Wanneer een boodschap wordt gebracht en hoe die wordt verpakt, bepaalt de mate van impact. Soms is een korte, scherpe boodschap effectiever dan een gedetailleerd rapport, en op andere momenten is een genuanceerde dialoog met stakeholders essentieel.
Strategische kansen benutten
De afgelopen jaren heb ik organisaties geholpen om van reactieve communicatie naar strategische positionering te groeien. Dit deed ik door mediacontacten actief te benutten, scherpe opiniestukken te schrijven en publieke debatten op een slimme manier te voeden met inhoud en duiding.
Een voorbeeld hiervan is de manier waarop ik toezichthouders heb ondersteund bij het agenderen van urgente thema’s. Dit deed ik niet alleen door het opstellen van persberichten, maar door het ontwikkelen van een compleet communicatieplan dat zichtbaarheid, timing en invloed combineerde. Hierdoor werden de juiste stakeholders op het juiste moment bereikt, wat leidde tot beleidsveranderingen en een krachtigere positie in het publieke debat.
Door strategische communicatie serieus te nemen en te investeren in een helder narratief, kunnen publieke organisaties en toezichthouders hun relevantie en invloed vergroten. De tijd waarin enkel juridisch jargon en beleidsnotities voldoende waren, ligt achter ons. Vandaag de dag winnen de organisaties die niet alleen goed werk leveren, maar dat werk ook op de juiste manier weten te vertellen.
Zin om samen maatschappelijke impact te maken?
Of je nu worstelt met reputatierisico’s, een belangrijke campagne wilt lanceren, of een vastgelopen traject nieuw leven in wilt blazen of juist iets nieuws wil opzetten: ik help je graag. Neem contact op en ontdek hoe we jouw project een krachtige impuls kunnen geven.
